Tổng hợp các tiêu chí đánh giá nhân viên văn phòng

Nhân viên văn phòng là ai?

Nhân viên văn phòng được xem như là “bảo mẫu” của công ty, có thể nói là một bộ phận không thể thiếu của mọi doanh nghiệp lớn nhỏ. Hiểu đơn giản thì nhân viên văn phòng thực hiện những công việc liên quan đến thủ tục hành chính như lễ tân, sắp xếp thời gian làm việc, lịch họp,... Việc trang bị cơ sở vật chất cho doanh nghiệp cũng do nhân viên văn phòng thực hiện.

Ngoài ra nhân viên văn phòng còn thực hiện các công việc liên quan đến việc chăm sóc sức khỏe cho nhân viên, đồng thời theo dõi, xem xét nhu cầu của các phòng ban và báo cáo lên cấp trên kịp thời. Theo đó đem đến môi trường làm việc thoải mái, hiệu quả cho tất cả mọi người. 

Tóm lại, họ sẽ làm tất cả các công việc nhỏ, được xem là lặt vặt nhưng lại không thiếu phần quan trọng, bởi nếu không có nhân viên văn phòng điều phối thì các hoạt động của doanh nghiệp sẽ gặp rất nhiều vấn đề. Vì thế trong doanh nghiệp cần có nhân viên văn phòng để điều phối các công việc này. 

Các tiêu chí đánh giá nhân viên văn phòng 

Để đánh giá nhân viên văn phòng trong doanh nghiệp bạn cần dựa vào các tiêu chí sau đây:

Bằng cấp phù hợp 

Ở bất cứ vị trí nào thì những người có bằng cấp liên quan đến công việc sẽ làm luôn là người được ưu tiên. Và vị trí nhân viên văn phòng cũng không ngoại lệ. Do đó những nhân viên học ngành liên quan đến hành chính văn phòng, văn thư thì cơ hội đến với vị trí nhân viên văn phòng sẽ cao hơn. Đây cũng là tiêu chí giúp doanh nghiệp đánh giá nhân viên văn phòng trong doanh nghiệp trong quá trình lựa chọn các ứng viên phù hợp.

Thái độ làm việc/ Sự thân thiện

Nhân viên văn phòng trong doanh nghiệp là người phải tiếp xúc nhiều với đồng nghiệp. Do đó doanh nghiệp luôn ưu tiên những người thân thiện, có thái độ làm việc hòa đồng, cẩn trọng. 

Do đó, các doanh nghiệp đều xem trọng yếu tố này khi đánh giá nhân viên văn phòng. Một nhân viên có thái độ làm việc tốt, tích cực sẽ là lựa chọn hàng đầu mà doanh nghiệp đang cần. 

Tính cẩn trọng/ tỉ mỉ

Vị trí nhân viên văn phòng đòi hỏi phải là người đảm nhận khá nhiều trách nhiệm trong công việc. Dù không quá lớn, nhưng những công việc này đòi hỏi độ chính xác cao. Chính vì thế mà nhân viên văn phòng phải có sự tỉ mỉ, cẩn trọng. Nếu không mọi người khó lòng hoàn thành hay đảm bảo chất lượng công việc. Do đó tiêu chí này được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm và lựa chọn trong quá trình đánh giá nhân viên văn phòng của doanh nghiệp.

Sự trung thực 

Dù làm ở vị trí nào, sự trung thực cũng là yếu tố được các nhà tuyển dụng đề cao. Vì nó giúp đảm bảo nhân viên làm việc trách nhiệm hơn, hết lòng với công việc hơn. Vậy nên, yếu tố này luôn được đánh giá rất cao.

Tôn trọng đồng nghiệp và khách hàng 

Doanh nghiệp đánh giá rất cao những người có thái độ làm việc tôn trọng. Điều này không chỉ đối với khách hàng mà còn là đối với đồng nghiệp trong doanh nghiệp. Nguyên nhân là do nhân viên văn phòng tiếp xúc với nhiều người. Do đó, nếu không giữ được thái độ tôn trọng, họ có thể làm không khí làm việc bị ảnh hưởng vì thế nhiều doanh nghiệp thường đưa vào để đánh giá nhân viên văn phòng khi lựa chọn. 

Đúng giờ

Cho dù ở bất cứ vị trí nào thì đúng giờ là điều cần ghi nhớ và với nhân viên văn phòng đều này cũng rất quan trọng. Bởi nhân viên văn phòng là người chịu trách nhiệm với nhiều phòng ban khác nhau cũng như sắp xếp nhiều công việc ảnh hưởng tới cả hệ thống doanh nghiệp.

Khả năng sắp xếp tốt

Như đã nói, nhân viên VP phải chịu trách nhiệm về mặt giấy tờ cũng như giờ giấc. Chính vì vậy, kỹ năng sắp xếp tổ chức là điều nhất thiết phải có. Nếu bạn đang muốn làm việc văn phòng, đừng quên trau dồi kỹ năng này nhé.

Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng

Kỹ năng sử dụng máy tính cũng là một trong số những tiêu chí quan trọng mà hầu hết các doanh nghiệp cần khi tuyển dụng nhân viên văn phòng, đặc biệt trong mùa covid khi tất cả các công ty đều ưu tiên việc làm online tại nhà. Kỹ năng này đòi hỏi nhân viên phải sử dụng tốt và thành thạo máy tính đặc biệt là biết sử dụng các tiện ích hỗ trợ công việc cơ bản như Excel, Word,.... 

Hơn thế nữa việc sử dụng thành thạo kỹ năng máy tính còn hỗ trợ rất nhiều cho các ứng viên trong quá trình tuyển dụng cũng như cho nhân viên chính thức phải tham gia các kỳ thi kiểm tra năng lực định kỳ của công ty, bởi hầu như các doanh nghiệp hiện nay đều áp dụng phần mềm thi trắc nghiệm trực tuyến để đánh giá ứng viên và nhân viên của mình qua các bài test và dĩ nhiên việc bạn nắm rõ các kỹ năng sử dụng máy tính sẽ là một lợi thế trong quá trình thi cử. 

Sử dụng phần mềm nào để đánh giá chính xác năng lực của nhân viên văn phòng? 

Từ các tiêu chí trên bạn có thể dựa vào đâu để đánh giá năng lực của nhân viên văn phòng của doanh nghiệp mình một cách khách quan và nhanh chóng nhất? Hiện nay phần mềm thi trắc nghiệm trực tuyến là một trong những công cụ được nhiều cán bộ tuyển dụng ưa chuộng. Đây là hình thức đánh giá chính xác năng lực của nhân viên thông qua các bài test, không chỉ cho kết quả chính xác và khách quan mà còn giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian trong khâu đánh giá nhân viên của mình. 

Và một trong số những phần mềm hỗ trợ đánh giá nhân viên văn phòng một cách đắc lực cho doanh nghiệp chính là Phần mềm thi trắc nghiệm trực tuyến AZtest.vn. Phần mềm thi trắc nghiệm trực tuyến dựa trên phần mềm NukeViet được phát triển bởi Công ty TNHH Phát triển và Dịch vụ nguồn mở Thuận Đức. 

Với AZtest, doanh nghiệp sẽ dễ dàng và thuận tiện hơn trong việc tạo ra các bài thi trắc nghiệm đánh giá nhân viên văn phòng trong quá trình làm việc. Không chỉ hạn chế tối đa khả năng gian lận mà AZtest còn cung cấp phần mềm với mức giá hợp lý, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, chỉ cần thực hiện các bước đơn giản là doanh nghiệp đã có ngay một giao diện website với các bài thi trắc nghiệm trực quan, dễ theo dõi.

Để biết thêm thông tin chi tiết về phần mềm thi trắc nghiệm AZtest doanh nghiệp hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số hotline 0233 777 4455 hoặc inbox qua messenger: https://m.me/aztest.vn để được tư vấn hỗ trợ nhanh chóng. 

>>> XEM THÊM: Hướng dẫn tạo đề thi trắc nghiệm Tin học văn phòng trong doanh nghiệp