TOP 5 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong doanh nghiệp

Tại sao nói “sự hài lòng của nhân viên là yếu tố quan trọng hàng đầu trong doanh nghiệp”?

Trong doanh nghiệp yếu tố hài lòng của nhân viên quyết định đến mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp bởi:

• Tăng hiệu suất nhân sự: Nhân viên hài lòng với doanh nghiệp sẽ có thái độ làm việc tốt, tận tâm, cống hiến và chủ động học hỏi để phát triển sự nghiệp của mình. Và dĩ nhiên điều này sẽ làm tăng hiệu suất tổng thể của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đặt được mục tiêu và chiến lược đã đặt ra. 

• Duy trì nguồn lực ổn định: Sự hài lòng của nhân viên sẽ là yếu tố giúp họ gắn bó lâu hơn với doanh nghiệp. Công việc có xu hướng phát triển theo hướng tích cực hơn, hoàn thành xuất sắc công việc và có ý thức xây dựng cũng như bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp.

• Nâng cao uy tín: Một khi làm hài lòng nhân viên họ sẽ là người giúp doanh nghiệp của bạn nâng cao sự uy tín của mình ra bên ngoài. 

• Tiết kiệm chi phí: Thay vì mất quá nhiều tiền bạc, thời gian và nhân sự vào việc tuyển dụng thì doanh nghiệp hãy tạo sự hài lòng cho chính những nhân viên đang làm việc trong doanh nghiệp của mình. 

• Tối ưu quy trình làm việc: Nhân viên có trách nhiệm hơn, tâm huyến hơn, luôn nỗ lực trong công việc sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm bớt rủi ro về quy trình làm việc, tạo được sự đồng bộ và thống nhất. 

TOP 5 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong doanh nghiệp

Sự hài lòng của nhân viên ảnh hưởng rất nhiều đến các yếu tố khác nhau. Dưới đây là 5 yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong doanh nghiệp mà các nhà quản lý cần chú ý, cụ thể:

Bản chất công việc

Bản chất công việc chính là yếu tố liên quan đến tính chất công việc, đến những thử thách của công việc, tính phù hợp với năng lực cá nhân và sự thoải mái trong công việc mà nhân viên được giao phó. 

Vậy nên việc nhân viên nhận được công việc phù hợp sẽ mang đến sự hài lòng đối với họ trong quá trình làm việc và ngược lại với những công việc không phù hợp với tính cách và kinh nghiệm sẽ khiến nhân viên ít hài lòng hơn. 

Cơ hội đào tạo và thăng tiến

Cơ hội đào tạo liên quan đến nhận thức của nhân viên. Việc nhân viên có cơ hội nâng cao kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm, phát triển kỹ năng bản thân sẽ giúp họ hài lòng hơn với môi trường làm việc của doanh nghiệp. 

Ngoài ra, việc đánh giá chính xác năng lực nhân viên cũng là cơ hội thăng tiến trong tổ chức về lâu dài, giúp nhân viên nâng cao được mức độ hài lòng của mình với doanh nghiệp.

Người lãnh đạo 

Yếu tố tiếp theo chính là mối quan hệ giữa người lãnh đạo với nhân viên trong doanh nghiệp. Sự hỗ trợ, phong cách lãnh đạo, khả năng quản trị ảnh hưởng ít nhiều đến sự hài lòng của nhân viên trong doanh nghiệp. 

Một doanh nghiệp có lãnh đạo cởi mở, thân thiện, hết lòng với nhân viên sẽ không chỉ giúp nhân viên coi trọng, yêu mến mà còn lấy đó làm động lực giúp họ thực hiện tốt công việc của mình. 

Đồng nghiệp 

Đồng nghiệp đóng vai trò rất quan trọng trong các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên. Bởi họ là người hỗ trợ, hợp tác làm việc cùng nhau. Một tổ chức xây dựng được mối quan hệ đoàn kết, thân thiện, các nhân viên luôn hỗ trợ cùng nhau hoàn thành tốt các công việc của doanh nghiệp, ai cũng hết lòng, sẽ khiến những người còn lại cảm thấy vui vẻ và hài lòng hơn với môi trường của tổ chức. 

Thu nhập 

Yếu tố cuối cùng ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đó là thu nhập. Mức thu nhập mà doanh nghiệp chi trả liên quan đến sự công bằng và thừa nhận năng lực của người lao động khi làm việc trong doanh nghiệp

Với những doanh nghiệp đưa ra mức lương phù hợp với những gì mà nhân viên xứng đáng có được họ sẽ cống hiến và gắn bó lâu dài hơn với doanh nghiệp. Dĩ nhiên mức độ hài lòng đối với doanh nghiệp cũng không ngừng được nâng cao.

Sử dụng phần mềm thi trắc nghiệm nào để đánh giá được sự hài lòng của nhân viên?

Để có thể đánh giá được sự hài lòng của nhân viên, doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều cách khác nhau ngoài việc dựa vào các tiêu chí trên mà chúng tôi đã đề cập. Hiện có rất nhiều doanh nghiệp sử dụng phần mềm thi trắc nghiệm trực tuyến vào đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên và một trong số những phần mềm thi trắc nghiệm thông dụng được hầu hết các doanh nghiệp lựa chọn chính là Phần mềm thi trắc nghiệm trực tuyến AZtest.vn.

Hình thức đánh giá sự hài lòng của nhân viên sẽ được thông qua các bài test, cách là này không chỉ cho kết quả nhanh mà còn chính xác, đảm bảo được tính khách quan giúp doanh nghiệp rút ngắn tối đa thời gian trong quá trình đánh giá. 

Phần mềm thi trắc nghiệm trực tuyến dựa trên mã nguồn mở NukeViet được phát triển bởi Công ty TNHH Phát triển và Dịch vụ nguồn mở Thuận Đức. Với AZtest, doanh nghiệp sẽ dễ dàng và thuận tiện hơn trong việc tạo ra các bài thi trắc nghiệm đánh giá mức độ hài lòng nhân viên đối với doanh nghiệp. Phần mềm có mức giá hợp lý, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, chỉ cần thực hiện các bước đơn giản là doanh nghiệp đã có ngay một giao diện website với các bài thi trắc nghiệm trực quan, dễ theo dõi.

Để biết thêm thông tin chi tiết về phần mềm thi trắc nghiệm AZtest doanh nghiệp hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số hotline 0233 777 4455 hoặc inbox qua messenger: https://m.me/aztest.vn để được tư vấn hỗ trợ nhanh chóng. 

>>> XEM THÊM: Tổng hợp các tiêu chí đánh giá nhân viên văn phòng